Pre-sale questions

Generalmente se envía dentro de 1 día hábil después de realizar el pedido.

Sí, hay un descuento para veteranos disponible. Haga clic en el enlace a continuación para ver el proceso para obtener un código de descuento militar.
https://openroad4wd.com/pages/veterans-welfare
Si tienes alguna duda, puedes dejarnos un mensaje.
Tenga en cuenta que los tiempos de respuesta generalmente son de 24 horas.

El servicio telefónico está suspendido y el correo es la forma más rápida de obtener una respuesta.

En términos generales, nuestros modelos de cabrestante no se limitan a modelos; solo necesita confirmar que su vehículo tenga un parachoques con un orificio de montaje del cabrestante o un soporte de montaje del cabrestante antes de comprar un cabrestante. Consulte el manual para conocer métodos de instalación específicos.

La relación de velocidad entre ellos es diferente, la relación de velocidad de 2S es 265:1 y la relación de velocidad de 2SPLUS es 216:1.

Sí, todos ellos están incluidos. Para obtener información específica, consulte la tabla de información del embalaje en la página de detalles.

Todos nuestros cabrestantes de todos los tamaños pueden cambiar la marcha atrás del embrague, lo que significa que todos pueden realizar la función "crono".
Para conocer el método de operación específico, puede consultar los videos relacionados del canal de YOUTUBE.

Solo necesita comprar en el proceso normal y luego ingresar el código de descuento al finalizar la compra para obtener el monto del descuento correspondiente.

Un cabrestante de 13.000 libras, gira aproximadamente 19 pies por minuto con carga 0 y 4,4 pies por minuto con carga completa, consume una corriente máxima de 250 A con carga completa.

Frenos de tambor.

Comprueba primero si tu propio cableado es correcto. Luego proporcione el vídeo del cabrestante que no funciona y la imagen del cableado del cabrestante y envíelo al personal de atención al cliente, ellos le ayudarán a solucionarlo.

Pruebe primero el control remoto con cable. Si el mando a distancia con cable funciona pero el mando a distancia inalámbrico no funciona, el cabrestante está libre de fallos. Entonces, ¿necesita abrir la caja de control para verificar si el cableado del receptor y el relé están sueltos? Y tome fotografías para nosotros; de lo contrario, comuníquese con nuestro personal de servicio al cliente para reemplazar el control remoto inalámbrico de forma gratuita.

Tenga en cuenta que si el paquete sufre daños graves, deberá ser transportado por violencia expresa. Primero, debe tomar una fotografía, incluida la imagen del paquete dañado, la imagen del lado de logística del paquete y la imagen de otros artículos dañados, y luego comunicarse con el personal de servicio al cliente para solucionarlo.

El tamaño del cable de alimentación es de 20 m2.

La caja de control se puede mover y no es necesario montarla en el cabrestante, pero debe tenerse en cuenta que la distancia desde el motor del cabrestante no puede ser demasiado grande, porque el cable de alimentación de la caja de control debe estar conectado al terminal del motor. .

El cabrestante está cubierto por una garantía eléctrica de tres años, una garantía mecánica permanente, otros productos pueden consultar nuestra garantía y política de devoluciones y reembolsos.

Revise nuestra garantía y política de devolución y reembolso.

Si desea obtener el vídeo de instalación, puede ir a nuestro canal oficial de YouTube "OPENROAD" y buscar "instalación".